Política de tratamiento de datos personales
Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué datos recogemos cuando usas Disetti, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos. Se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus normas reglamentarias.
1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es [Razón social y NIT del responsable de Disetti], con domicilio en [Dirección y ciudad en Colombia]. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a privacidad@dstt.io [correo por confirmar].
Cuando dejas tus datos en la página de un artista (por ejemplo, tu correo para que te avise de un estreno), ese artista y su equipo también los reciben para comunicarse contigo. Disetti guarda y procesa esos datos por encargo del artista.
2. Qué datos recogemos
Si eres fan y visitas la página de un artista:
- Datos de la visita: país y ciudad aproximados, tipo de dispositivo y navegador, y el sitio desde el que llegaste. No guardamos tu dirección IP.
- Lo que tú decides darnos: nombre, correo y número de celular, y si aceptas recibir correos o mensajes de WhatsApp.
- Si haces Pre-Save: el permiso que le das a tu plataforma de música (Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer o TIDAL) para guardar la canción en tu biblioteca, tu país y, si la plataforma lo entrega, tu nombre y correo de esa cuenta. Ese permiso se guarda cifrado.
- Si participas en un concurso: tu correo, tus puntos, las tareas que hiciste y los amigos que invitaste.
Si eres artista o parte de su equipo y tienes cuenta:
- Nombre, correo y contraseña (guardada de forma que nadie puede leerla), y los inicios de sesión de tu cuenta.
- Lo que creas en Disetti: artistas, lanzamientos, enlaces, página, concursos y avisos.
- Datos de facturación si contratas un plan: nombre o razón social y documento. Los datos de tu tarjeta los recibe la pasarela de pagos; Disetti no los ve ni los guarda.
No pedimos datos sensibles ni recogemos a propósito datos de menores de edad. Si eres menor, usa Disetti con permiso de tus padres o de quien te representa.
3. Para qué los usamos
- Mostrarte la página del artista y llevarte a tu plataforma de música.
- Guardar la canción en tu biblioteca el día del estreno, si hiciste Pre-Save, y los próximos lanzamientos del artista si lo pediste.
- Enviarte los avisos del artista por correo o WhatsApp, solo si lo aceptaste.
- Manejar los concursos: contar puntos, elegir ganadores y avisarles.
- Darle al artista cifras de sus enlaces (visitas, clics, pre-saves, países).
- Crear y proteger las cuentas, cobrar los planes, emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
- Cuidar el servicio: detectar cuentas falsas, abusos y fallas.
No vendemos tus datos. No los usamos para fines distintos sin pedirte permiso antes.
4. Con quién los compartimos
- El artista y su equipo: ven los datos que dejaste en su página.
- Plataformas de música: reciben la orden de guardar la canción en tu cuenta cuando haces Pre-Save.
- Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento y bases de datos, envío de correos, mensajería de WhatsApp, pasarela de pagos y facturación electrónica [lista de proveedores por confirmar]. Algunos pueden estar fuera de Colombia; en ese caso exigimos que protejan los datos como lo pide la ley colombiana.
- Autoridades: cuando una norma o una orden judicial lo exija.
5. Tus derechos como titular
En cualquier momento y sin costo puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba del permiso que nos diste.
- Saber qué uso les hemos dado.
- Retirar tu permiso y pedir que borremos tus datos, siempre que no exista un deber legal de conservarlos.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que no cumplimos, después de habernos escrito a nosotros.
Cómo hacerlo: escribe a privacidad@dstt.io con tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que necesitas. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como lo fija la ley.
También tienes atajos: cada correo trae el enlace “Dejar de recibir correos”; puedes quitar el permiso de Pre-Save desde tu plataforma de música; y si tienes cuenta puedes cerrarla desde Configuración.
7. Cuánto tiempo los guardamos y cómo los cuidamos
Guardamos tus datos mientras el artista mantenga su cuenta, mientras sigas suscrito a sus avisos o mientras una norma nos obligue (por ejemplo, las facturas). Después se borran o se vuelven anónimos [plazos exactos por confirmar].
Protegemos la información con conexiones cifradas, contraseñas y permisos de plataformas guardados de forma cifrada, acceso por roles y registro de las acciones de administración.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante lo avisaremos en esta página y, si tienes cuenta, por correo. Esta política rige desde su publicación. Mira también los términos de uso.